29歲的皇燕容來(lái)自越南胡志明市，她樣貌秀麗，言語(yǔ)溫和，如果不是她的丈夫介紹，難以看出她來(lái)自越南。而用皇燕容的話來(lái)說(shuō)，這里的醫(yī)生護(hù)士也沒(méi)有把她當(dāng)成外國(guó)人，都當(dāng)成自己人，一樣用心對(duì)待。

一年前，皇燕容發(fā)現(xiàn)自己的脖子右邊多了一個(gè)腫物，既不影響吞咽，又沒(méi)有壓迫感，就是會(huì)隨著吞咽上下移動(dòng)，她也不很在意。近期，皇燕容發(fā)現(xiàn)腫物好像比以前略大了一些，在丈夫的陪伴下前來(lái)正興醫(yī)院就診。

經(jīng)探查，皇燕容是左右兩都有側(cè)結(jié)節(jié)性甲狀腺腫，并有部分腺瘤樣變。普外科專家團(tuán)隊(duì)為皇燕容進(jìn)行了“右側(cè)甲狀腺全切除是+左側(cè)甲狀腺大部切除術(shù)+雙側(cè)神經(jīng)探查+紋飾美容術(shù)”。“我們考慮到傷口在脖子這里，小皇又是年輕的女性，我們?cè)谑中g(shù)中盡量減小小皇的傷口，避免留下太大的疤痕。”術(shù)后，皇燕容不僅恢復(fù)良好，等到痊愈后，只會(huì)留下一處淡淡的疤痕，不仔細(xì)是看不出來(lái)的。

令皇燕容印象深刻的是，醫(yī)生護(hù)士的笑容讓她覺(jué)得十分溫暖?；恃嗳輥?lái)自越南，只能講基本的漢語(yǔ)，和醫(yī)生交流病情的時(shí)候還是需要依靠丈夫的翻譯。盡管有丈夫的陪伴，皇燕容難免感到緊張和害怕。在手術(shù)和治療期間，醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)不僅仔細(xì)解釋病情和治療方式，還主動(dòng)和皇燕容“拉家常”，陪她聊天，消除皇燕容的緊張不安。“他們關(guān)心我，技術(shù)好，態(tài)度好，對(duì)我很好。”皇燕容說(shuō)，這是中國(guó)的好醫(yī)生。

皇燕容不是正興醫(yī)院唯一一位外國(guó)籍患者。李建國(guó)副院長(zhǎng)表示，“在2016年，正興醫(yī)院一次性高分通過(guò)代表國(guó)際醫(yī)療服務(wù)高水平的美國(guó)JCI認(rèn)證，這意味我們醫(yī)院在提供國(guó)際化的醫(yī)療服務(wù)上，已獲得了國(guó)際嚴(yán)格醫(yī)療品質(zhì)規(guī)范的認(rèn)可。”李建國(guó)副院長(zhǎng)解釋道，“正興醫(yī)院雖然立足漳州，卻放眼世界。用一流的技術(shù)服務(wù)好各地的患者，不僅是社會(huì)對(duì)我們的要求，也是我們對(duì)自己的要求。不僅要為患者提供高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，更需傾力打造人性化的服務(wù)。我們要求所有的醫(yī)護(hù)工作者，在對(duì)待與患者的關(guān)系時(shí)，不要認(rèn)為是簡(jiǎn)單的醫(yī)患關(guān)系，更應(yīng)該建立一種“朋友”、“家人、”、“手足”般共患難、溫情脫俗的至真情意。”

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