1為更好地保障患者就醫(yī)安全，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，提高患者滿意度，11月2日，漳州正興醫(yī)院舉辦2021年護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目成果匯報(bào)會(huì)。
△正興醫(yī)院院長助理兼護(hù)理部主任楊歡致辭
本次會(huì)議邀請(qǐng)到正興醫(yī)院副院長兼醫(yī)務(wù)部主任張宗平、副院長朱小燕、感控科科長張惠文、質(zhì)控科主任沈集鍇、正興老年病醫(yī)院護(hù)理部主任歐小珠、正興醫(yī)院外科片區(qū)科護(hù)士長邱小芳、內(nèi)科片區(qū)科護(hù)士長黃燕玉、婦兒片區(qū)科護(hù)士長楊藝祿擔(dān)任評(píng)委嘉賓。匯報(bào)會(huì)由護(hù)理部干事吳燕主持。
精彩匯報(bào)時(shí)刻
本次匯報(bào)會(huì)上共有30個(gè)科室項(xiàng)目和5個(gè)?？菩〗M項(xiàng)目，各科室及?？菩〗M通過主題選定、現(xiàn)況調(diào)研，運(yùn)用PDCA、QCC、FOCUS-PDCA等科學(xué)管理工具，緊扣護(hù)理質(zhì)量與安全，以問題為導(dǎo)向，聚焦薄弱環(huán)節(jié)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，貼合臨床實(shí)際進(jìn)行改進(jìn)，措施新穎、科學(xué)、可推廣。
經(jīng)過為時(shí)一天精彩、激烈角逐，綜合評(píng)定，選出一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)4名，優(yōu)秀獎(jiǎng)3名，最佳成果獎(jiǎng)1名，最佳實(shí)用獎(jiǎng)1名，最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)1名，最佳潛力獎(jiǎng)2名（名單見文末）。
一路有你
THANKSGIVING
典型案例分享
科學(xué)設(shè)計(jì)、優(yōu)化流程、
效率提升質(zhì)量、保障生命
——急診科：縮短腦卒中患者DNT
Time is Brain！時(shí)間就是大腦！對(duì)急性腦?；颊邅碚f，每延遲一分鐘開閉塞的血管，就有190萬個(gè)神經(jīng)元死亡。通過更科學(xué)的設(shè)計(jì)與流程優(yōu)化，不僅可明顯降低腦卒中患者DNT時(shí)間，同時(shí)大家的能力得到顯著提高，增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。小小品管成果大，質(zhì)量改善靠大家，在質(zhì)量改進(jìn)的路上，我們一直在努力！
三分治療，七分護(hù)理，
有溫度的探索
——手足顯微外科：烤燈使用的改進(jìn)，提高斷指再植術(shù)成功率
科室年度質(zhì)量指標(biāo)：降低斷指再植術(shù)后患者烤燈使用不規(guī)范率，斷指再植指體為失神經(jīng)組織，溫度調(diào)節(jié)功能已經(jīng)喪失，易受外界溫度的影響，引起局部血管痙攣，影響血液循環(huán)，因局部烤燈的溫度變化，極易造成指體血管痙攣，影響指體的血液循環(huán)，降低手術(shù)的成功率。溫度控制是斷指再植術(shù)后護(hù)理重點(diǎn)中的關(guān)鍵，烤燈局部持續(xù)照射，可以提高患處局部的溫度，使局部血管擴(kuò)張，以改善末梢血液循環(huán)，烤燈規(guī)范使用尤為重要。小發(fā)明，解決患者大難題，提升滿意度。
科學(xué)引導(dǎo)，醫(yī)、護(hù)、協(xié)同守護(hù)
加速患者康復(fù)
提高患者滿意度
——消化內(nèi)科：胃腸減壓技術(shù)
胃腸減壓技術(shù)是消化內(nèi)科和普外科常用的護(hù)理操作技術(shù)，利用負(fù)壓吸引和虹吸作用，通過胃管將積聚于胃腸道內(nèi)的氣體和液體吸出，以便觀察有無術(shù)后出血，減輕胃腸道壓力和膨脹程度，改善胃腸壁血液循環(huán)，促進(jìn)胃腸吻合口愈合。保持胃腸減壓持續(xù)有效進(jìn)行，是疾病診斷、機(jī)體恢復(fù)和功能恢復(fù)的保證。若術(shù)后引流不暢，酸性胃液侵蝕治療傷口，不利于傷口恢復(fù)，影響術(shù)后病情觀察，進(jìn)而影響治療正常進(jìn)行，提高患者滿意度。
會(huì) 后 結(jié) 語
護(hù)理質(zhì)量直接關(guān)系到患者的生命健康與安全。保障患者安全，減少患者傷害是醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的基本要求。在護(hù)理部楊歡主任引領(lǐng)下，我院護(hù)理團(tuán)隊(duì)始終秉承積極向上的態(tài)度，融合創(chuàng)新，堅(jiān)定持續(xù)精進(jìn)護(hù)理能力、護(hù)理水平，不斷改善醫(yī)療服務(wù)水平、提升患者就醫(yī)體驗(yàn)和滿意度是正興護(hù)理人永遠(yuǎn)追求的目標(biāo)。
獲獎(jiǎng)名單
